로톡(Lawtalk)이 누적 법률상담 100만 건 돌파를 기념해 법률상담 '후기 이벤트'를 진행한다.
로톡은 △온라인 상담 △15분 전화상담 △20분 영상상담 △30분 방문상담을 제공한다. 의뢰인은 편한 시간에 원하는 방식으로 변호사와 법률상담을 할 수 있다. 로톡을 통한 법률상담은 매년 꾸준히 증가해 최근 3년간 연평균 9.8% 증가율을 기록했다. 연간 상담 건수는 약 20만 건에 이르고 있으며 최근 누적 상담 건수 100만 건을 돌파했다.
로톡에서는 MZ세대를 중심으로 활발한 법률상담이 이뤄지고 있다. 이들 비중은 전체 의뢰인의 75%에 이른다. 전체 상담 건수 중 일과시간 외 야간 및 심야 상담 비중은 28%, 주말 상담 비중은 18%에 달한다. 의뢰인은 로톡에서 시간·장소에 구애 없이 편리한 법률상담을 받고 있다.
로톡은 누적 법률상담 100만 건 돌파를 기념해 감사 이벤트를 마련했다. 이벤트 기간 중 후기를 작성한 의뢰인에게는 추첨을 통해 애플워치, 갤럭시버즈, 네이버페이 포인트 등 상품이 제공된다.
김본환 로앤컴퍼니 대표는 “이용자의 뜨거운 관심과 성원이 없었더라면 누적 법률상담 100만 건 돌파라는 큰 성과에 결코 도달할 수 없었을 것”이라며 “법률서비스의 대중화와 선진화라는 초심을 잃지 않고 국민의 사법 접근성 제고를 위한 서비스 개선에 집중하겠다”고 말했다.
손지혜 기자 jh@etnews.com
