최수연 네이버 대표가 주주들에게 생성형 인공지능(AI)가 회사 역량을 더욱 확장하고 강화하는 좋은 기회가 될 것이라고 전했다. 생성형 AI를 통해 검색 고도화와 핵심 어플리케이션 경쟁력 강화, 비즈니스 생산성 극대화, 새로운 네이버 플랫폼 경험 제공 등이 가능할 것이라고 설명했다.
최 대표는 21일 주주들에게 보낸 두 번째 주주서한에서 오는 24일 발표를 앞둔 생성형 AI 하이퍼클로바X를 기반으로 한 네이버 서비스 진화를 통해 경쟁력을 높일 수 있을 것이라고 밝혔다.
그는 “생성형 AI가 우리의 핵심 역량을 더욱 확장하고 강화하는 중요한 기회라 확신하고 있다”라며 “네이버의 AI 이니셔티브는 기반 기술과 검색 고도화 및 핵심 애플리케이션 경쟁력 강화, 비즈니스 및 창작 생산성 극대화, 생성형 AI 기반의 새로운 네이버 플랫폼 경험 제공 등에 집중할 것”이라고 말했다.
이는 네이버가 모든 생성형 AI의 기반이 되는 대규모 언어 모델 하이퍼클로바X와 이를 활용한 핵심 서비스 및 애플리케이션을 지속적으로 개선하고 발전시켜 나갈 것이라는 얘기다.
구체적으로 'Cue:(큐)'는 네이버의 차세대 생성형 AI 검색 경험으로, 네이버의 메인 검색 서비스에 내재화 할 계획이다. 외부 서비스와의 원활한 연동을 통해 확장 가능한 네이버의 대화형 AI 서비스 '클로바X'도 준비했다. 하이퍼클로바X를 통해 연결 및 구동할 수 있도록 돕는 네이버의 플러그인 '스킬'도 선보인다.
최 대표는 “생산성 향상은 AI가 가장 크게 기여할 것으로 기대하는 분야 중 하나”라며 “판매자, 창작자, 인플루언서를 위한 플랫폼에서 활용 가능한 생성형 AI 도구를 개발하고 코딩 및 디자인을 위한 외부용 엔터프라이즈 솔루션을 개발해 다양한 주체들의 생산성을 극대화시킬 예정”이라고 말했다.
이와 관련 기업의 내부 데이터와 자료를 활용해 보고서 작성, 이메일 작성, 광범위한 협업 작업 등을 돕는 네이버의 기업용 플랫폼 '커넥트X', 네이버의 컨텐츠 제작 툴 스마트에디터에 하이퍼클로바X를 결합한 창작자를 위한 차세대 AI 글쓰기 도구 '클로바 포 라이팅'을 예로 들었다.
최 대표는 이와 함께 맞춤형 AI 솔루션과 생성형 AI 기반의 새로운 네이버 플랫폼 경험을 제공하는 것 역시 공을 들이고 있다고 밝히며 “네이버는 그 어느 경쟁 플랫폼도 보유하지 못한 고품질의 광범위한 개인화된 데이터를 보유하고 있고, 이는 네이버의 AI 경쟁력을 더욱 공고히 해줄 것”이라고 말했다.
그는 “지난 24년 동안 네이버는 다차원적인 데이터를 끊임없이 축적해 왔으며, 하이퍼클로바X와 이런 방대한 규모의 데이터를 결합해 네이버만이 제공할 수 있는 초거대 사용자 행동 모델을 만들 것”이라며 “네이버는 AI라는 새로운 변화를 맞이할 준비를 완료했으며, AI는 기존의 네이버만의 경쟁 우위를 더욱 확고히 할 수 있을 것이라 확신한다”라고 말했다.
함봉균 기자 hbkone@etnews.com
