BNK부산은행은 마산지점 직원 2명이 보이스피싱 사기 피해를 예방해 마산동부경찰서로부터 감사장을 받았다고 8일 밝혔다.
마산지점 직원들은 지난달 고객이 거액의 현금 인출을 요청하고 사용처에 대한 물음에 답변을 회피하는 모습을 수상히 여겨 경찰서에 즉시 신고했다.
출동한 경찰관과 함께 확인한 결과 저금리로 대출을 받아 준다는 보이스피싱범의 말에 속은 것으로 드러났다.
직원들의 고객에 대한 관심과 빠른 판단으로 보이스피싱 범죄 피해를 막을 수 있었다.
박영준 부산은행 금융소비자보호총괄책임자(CCO)는 “보이스피싱 피해 건수와 금액이 지속적으로 증가하고 있고 그 수법이 날로 고도화·지능화 되고 있다”며 “앞으로도 부산은행은 보이스피싱 모니터링 역량 강화 등 고객 피해 예방을 위해 노력하겠다”고 말했다.
한편, 부산은행은 △보이스피싱 예방 종합 대응방안 마련 △피해예방 10계명 스티커 제작 및 직원교육 △피해사례 및 예방수칙 고객 문자 안내 등 다양한 보이스피싱 피해 예방 활동을 진행하고 있다.
정예린 기자 yeslin@etnews.com
