헥톤프로젝트는 실버케어 플랫폼 '또하나의가족' 내 복지용구 신청 서비스를 신설했다고 5일 밝혔다.
또하나의가족은 지역 별 요양시설 상세 정보를 제공하고 보호자와 요양시설과의 상담을 연결하는 플랫폼이다.
신설한 복지용구 신청 서비스는 복잡한 절차 없이 신청서만 작성하면 맞춤 상담과 원하는 복지용구를 대여·구입할 수 있다.
복지용구는 개인별 혜택과 지원금이 달라 건강보험공단이나 복지용구 사업소에 문의해 확인해야 하는 어려움이 있었다. 헥톤은 이번 신규 서비스로 이름과 장기요양인정번호 입력 후 어르신의 신체 상태, 필요한 물품 등 기본 정보만 간단히 작성하면 신청이 완료돼 사용자 편의성이 크게 증대될 것으로 기대했다.
기존 '온라인 상담' 서비스는 '맞춤요양상담'으로 명칭을 변경했다. 또하나의가족 첫 화면 상단부에 구성해 상담이 필요한 누구나 서비스 내용을 곧바로 파악하고 쉽게 이용할 수 있도록 개선했다.
배옥진기자 withok@etnews.com
