LG유플러스의 'U+홈트나우(Now')가 지난해 8월 개편 이후 월평균 시청 건수가 230% 증가했다.
지난달까지 5개월간 U+홈트Now의 누적 시청 건수는 100만건을 넘어섰다. 고객 1명당 평균 운동시간도 개편 전 대비 200% 늘었다. 월 3회, 40분 이상 이용하는 '충성고객'도 214% 증가했다.
LG유플러스는 U+홈트Now 이용자 대상 설문조사를 진행해 개선이 필요한 사항을 즉시 반영했다. 주요 개선사항으로는 △종목을 카테고리화해 운동 검색기능 강화 △시간대별, 난이도별 운동 재분류 △칼로리, 난이도, 운동시간 등 운동정보 상세히 표기 △현재 시청 중인 콘텐츠와 연관된 운동 추천 기능 등이다.
테마별로는 다이어트(37%)가 가장 이용률이 높았고, 키즈(25%), 초보자(21%)가 뒤를 이었다. 운동 유형별로는 스트레칭(25%), 요가 필라테스(24%), 근력(16%) 순이었다. 부위별로는 전신(29%) 운동이 가장 높은 비율을 차지했고, 그 외 코어(19%), 하체(15%), 엉덩이(13%) 등은 비슷한 비율로 나타났다. 강사 중에서는 다양한 예능 프로그램에 출연하며 이름을 알린 양치승 트레이너가 가장 인기가 많았다.
LG유플러스는 올해 상반기 피트니스 센터들과 협업해 현직 트레이너들의 운동법을 담은 신규 콘텐츠 100여 편을 추가해 총 500여 편으로 콘텐츠를 확대 제공할 계획이다.
손민선 LG유플러스 게임·홈트플랫폼트라이브 상무는“온라인과 오프라인이 상생하는 플랫폼으로의 성장은 물론, 고객경험을 혁신해 서비스 질을 높여가겠다”고 말했다.
정예린기자 yeslin@etnews.com
