[2021 하반기 인기상품]고객만족-삼성전자/냉장고/비스포크 냉장고

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삼성전자는 '맞춤형'이라는 컨셉을 도입해 다양한 소비자의 취향을 반영할 수 있는 냉장고로 가전 시장에 새로운 기준을 제시했다. 라이프스타일과 공간에 따라 타입, 컬러, 소재, 기능을 자유롭게 선택할 수 있는 '비스포크(BESPOKE) 냉장고'는 맞춤형 냉장고 시대를 열었다.

비스포크 냉장고는 'BE(되다)+SPOKE(말하다)'라는 뜻이다. 소비자가 원하는 대로 맞춰준다는 삼성 고유 철학을 담았다. 획일화된 평범함에서 벗어나 원하는 대로 디자인부터 기능과 조합까지 자유롭게 선택하고 확장할 수 있는 개념을 가전에 최초로 적용했다. 고객 욕구와 시장 추세, 거주 공간 특성을 분석해 수천번 설계를 수정해 만들어냈다. 다양한 모듈 타입은 물론 색상 또한 매년 새로운 라인업을 선보이며 디자인 트렌드를 선도한다.

새로운 2021년형 비스포크 냉장고는 다양한 색과 소재 디자인은 물론 내부 기능까지 강화해 보이지 않는 취향까지 맞춘다. 선 옐로, 그리너리 등 10가지 제주 에디션 컬러를 더해 총 22가지 패널로 감각적인 디자인을 선보인다. 글로벌 페인트 기업 '벤자민 무어'와 협업한 색상과 360가지 맞춤형 색상 'PRISM 360'도 도입해 소비자 선택 폭을 넓혔다. 쇼케이스 내부에는 '베버리지 센터'를 적용해 취향에 맞춰 깨끗한 물과 얼음을 즐길 수 있다.

6단계 맞춤 온도를 설정할 수 있는 냉장칸 내 멀티 팬트리와 냉장고 우측 하칸의 7단계 변온의 맞춤보관실로 식재료를 신선하게 보관한다. 내부 곳곳에 메탈을 적용해 냉기를 구석구석 전달하며 더 넓고 고급스러워보이는 블랙 글래스 소재도 적용했다.

김치냉장고에 비스포크 개념을 적용한 '비스포크 김치플러스'는 감각적인 디자인을 자랑하면서도 용도에 충실하다. 내부에 메탈 쿨링을 적용해 ±0.3도 이내로 편차를 유지하는 '초정온 맞춤보관'으로 김치는 물론 다양한 사계절 식재료를 본연의 맛 그대로 유지해준다.

비스포크 냉장고는 단순한 가전을 넘어 자신의 취향을 표현하는 라이프스타일 플랫폼으로 자리잡았다. 비스포크만의 감성을 느낄 수 있는 광고부터 비스포크 냉장고를 직접 체험할 수 있는 'B플레이스'까지 온·오프라인 채널을 통해 팬들과 소통한다. 하이엔드 편집샵 '챕터원', 프리미엄 친환경 페인트 브랜드 벤자민 무어, 현대백화점 식품 전문 온라인 서비스 '현대식품관 투홈', 감성 인테리어 소품샵 '웜그레이테일', 그리고 '뚜까따' 등 다양한 브랜드와 이색 컬래버레이션으로 비스포크 냉장고만의 가치를 전달했다.

삼성전자는 온라인 이벤트 'JOIN THE BESPOKE'도 운영한다. 비스포크 사용 여부와 관계없이 누구나 참여할 수 있다. 감각적인 브랜드와 협업한 팬 굿즈와 패널 교체 기회를 만나볼 수 있다.

삼성전자는 삼성 디지털프라자에 360가지 컬러 패널로 나만의 냉장고를 조합하고 체험해볼 수 있는 '비스포크 아틀리에'로 차별화된 브랜드 경쟁력을 강화한다.


이현수기자 hsool@etnews.com

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