귀뚜라미(대표 최재범)는 한국소비자포럼과 미국 10대 조사컨설팅 업체 브랜드키(Brand Keys) 선정 '2020 브랜드 고객충성도(BCLI)'에서 가정용 보일러 부문 4년 연속 1위에 선정됐다고 27일 밝혔다.
2월 24일부터 2주간 브랜드 신뢰와 브랜드 애착, 재무개의도, 타인 추천의도, 전환의도 다섯 가지 항목을 7점 척도로 조사했다.
귀뚜라미보일러는 가정용 보일러 부문 조사에서 5개 항목 모두 업계 최고점을 받아 종합점수 24.3점(35점 만점)을 기록했다.
귀뚜라미 관계자는 “콘덴싱 보일러는 물론 일반 보일러까지 친환경 제품으로 전환하며 100% 친환경 보일러 기업이라는 인식을 쌓아 온 것이 좋은 결과로 이어진 것”이라며 “고객의 관심과 성원에 보답하기 위해 연내 친환경 보일러를 추가로 출시해 소비자 선택 폭을 넓힐 계획”이라고 밝혔다.
김용주기자 kyj@etnews.com
