NH농협생명은 제5기 고객패널을 모집한다고 20일 밝혔다.
고객패널 제도는 보험상품과 서비스에 대한 고객 생각을 경청하기 위한 제도다.
모집 기간은 이달 28일까지며, 농협생명 홈페이지에서 지원서를 내려받아 이메일로 접수하면 된다. 모집대상은 서울 본사 간담회에 참석 가능한 수도권 거주 보험서비스 이용 고객이다. NH농협생명 보험 가입 고객과 다양한 보험가입자, 고객패널 활동 경험자, SNS 활용 가능자 등은 선발 시 우대한다.
선발된 고객패널은 3월부터 9월까지 △보험상품 모니터링 △아이디어 제안 △간담회 참석 등 활동을 수행한다. 총 활동비 90만원과 기념품이 지급되며 활동 우수 패널에게는 추가 인센티브가 제공된다.
홍재은 NH농협생명 대표는 “고객패널 제도를 통해 총 67건 업무개선이 실제 이뤄졌다”면서 “고객 입장에서, 고객 목소리로 성장하는 보험사가 되기 위해 노력하겠다”고 말했다.
박윤호기자 yuno@etnews.com
