FCA코리아는 FCA 영등포 서비스센터에 신속하게 경정비를 받을 수 있는 '익스프레스 레인' 서비스를 도입했다고 3일 밝혔다.
익스프레스 레인은 사전 예약 없이 고객이 원하는 시간에 서비스센터에 방문, 소모성 부품 교환을 포함한 경정비를 30분 이내(일부 디젤 모델 제외) 완료할 수 있는 서비스 프로그램이다.
FCA코리아는 영등포를 비롯해 강남, 서초, 수원, 일산 총 5개 서비스센터에서 익스프레스 레인 서비스를 제공한다. FCA 영등포 서비스센터 익스프레스 레인은 하루 최대 15대를 정비할 수 있다. 운영 시간은 주중 오전 9시부터 오후 6시까지다.
파블로 로쏘 FCA코리아 사장은 “신속하고 편리한 서비스로 고객 호응이 높은 익스프레스 레인 서비스를 FCA 영등포 서비스센터에 추가로 선보이게 돼 기쁘다”면서 “앞으로도 고객 만족과 서비스 품질 강화를 위해 노력하겠다”고 말했다.
정치연 자동차 전문기자 chiyeon@etnews.com
