빅데이터 분석과 인공지능(AI)를 적용한 차세대 정보공개 포털이 생긴다.
행정안전부는 정보를 보다 쉽게 검색하고 보안성과 안전성을 높인 '차세대 정보공개 포털'을 구축한다.
차세대 정보공개 포털은 자동 검색이나 청구신청 작성 등 맞춤형·대화형 상담(정보공개 봇) 서비스를 제공한다. 정보공개 담당자(공무원 등)도 사례·판례 등의 분석 자료를 통해 보다 효율적으로 정보공개업무를 처리한다.
기관중심으로 축적된 단순 자료를 AI 기반 통합자료(통합DB)로 재구축해 활용도를 높인다.
정부는 2006년 정보공개포털을 만들었다. 지난해 말 기준으로 연간 약 2억건 문서목록과 500여만건 원문문서를 공개했다. 60여만건의 일반국민 정보공개 청구를 처리했다. 3000여 기관이 연계됐으며 연간 이용자가 700만명에 달한다. 하루 평균 포털 사용자는 1만명이다. 정보 공개 처리 2000건, 원문 문서 공개 1만3000건이다. 막대한 정보량에 비해 시스템 검색 기능이 미흡하다는 지적이 높았다.
행안부는 13일 차세대 정보공개 포털 업무 재설계와 정보화전략계획(BPR/ISP)에 착수해 10월까지 수행한다. 이용자인 시민, 사용자인 공무원, 기술전문가 의견을 반영한다. 시민 의견은 정보공개포털을 통해 온라인으로 수렴한다. 업무담당 공무원은 공동 연수를 진행해 사업 완성도를 높일 계획이다.
장동수 행정안전부 정보공개정책과장은 “차세대 정보공개시스템 사업은 정보공개 시스템 기본 틀을 대대적으로 개편하는 것”이라면서 “구축이 완료되면 국민의 알권리를 대폭 확대할 수 있을 것”이라고 말했다.
김인순 보안 전문기자 insoon@etnews.com
