롯데렌탈(대표 표현명)은 롯데렌터카가 여름 휴가철 고객 서비스 강화를 위해 제주 오토하우스에 신규 서비스를 출시하고 고객 프로모션을 진행한다고 3일 밝혔다.
롯데렌터카는 여름 휴가철을 앞두고 '제주국제공항'과 국내 최대 렌터카 하우스 '제주 오토하우스'를 왕복 운행하는 '타요 셔틀버스'를 4종(타요-파랑, 가니-빨강, 라니-노랑, 로기-초록)으로 확대했다. 타요 셔틀버스는 약 8분 간격으로 배차되며 제주도를 방문한 여행객이 보다 편리하게 렌터카 여행을 시작할 수 있도록 돕는다.
국내 최초로 '뽀로로' 캐릭터를 활용해 차량을 꾸민 캐릭터 렌터카 6대(올뉴 카니발 3대, LF쏘나타 3대)를 운영하고 있다. 7월 한달 동안 캐릭터 렌터카를 대여하는 고객에게는 인스탁스 미니 카메라 무료 대여와 함께 인스탁스 미니 필름 10장을 무료로 제공한다.
롯데렌터카는 업계 최초 고객 감동 서비스 일환으로 제주 오토하우스 및 제주국제공항 렌터카 셔틀버스 승강장에서 '수화물 운반 서비스(Baggage Delivery Service)'를 실시한다. 제주 오토하우스에 고객이 도착하면 서비스 담당직원이 직접 짐을 받아서 옮겨준다. 지난 4월부터는 최신 컨버터블 차량 3종(벤츠 C200 카브리올레, BMW 428i 컨버터블, 미니 쿠퍼 컨버터블)을 총 40대 운영해 고객이 다양한 선택을 할 수 있게 했다.
롯데렌터카는 7월 한달 동안 공식 소셜미디어(SNS) 채널을 통해 다양한 이벤트를 진행한다. 캐릭터 렌터카 또는 타요 버스를 배경으로 찍은 제주 여행사진을 개인SNS(페이스북, 인스타그램)에 해시태그와 함께 올리면 추첨을 통해 △인스탁스 미니70 카메라 △캐릭터카 중형차 24시간 무료이용권 △롯데시네마 영화예매권 등 다양한 경품을 제공한다.
롯데렌터카 제주 오토하우스는 7~8월 마케팅 수신 동의하고 차량을 대여하는 고객 전원에게 롯데제과 아이스크림을 제공한다(재고 소진 시 조기 종료될 수 있음). 또 7월 한달 동안 차량 대여 고객 전원에게 롯데칠성음료 무알콜 맥주 '클라우드 클리어제로'를 2캔씩 증정하는 등 푸짐한 선물을 제공할 예정이다.
류종은 자동차/항공 전문기자 rje312@etnews.com
