한국이 내년 고령화 사회(aging society)에서 고령사회(aged society)로 진입한다는 전망이 나왔다.
삼정KPMG(대표 김교태)는 12일 발간한 '고령사회 진입과 시니어 비즈니스의 기회' 보고서에서 이 같이 밝혔다. 한국이 2000년 고령화 사회 진입에 이어 고령사회로 진입하는데 걸린 기간은 18년이다. 미국(73년)과 독일(40년) 등 다른 선진국 대비 고령화가 가장 빠르게 진행됐다.
UN기준 만 65세 이상 고령층이 전체 인구의 8%를 초과하면 고령화 사회, 14%를 초과하면 고령사회로 정의한다.
한국은 합계출산율이 1.25명으로 세계 224개국(평균 2.54명) 중 220위로 최하위권이다. 지속적인 저출산 현상과 함께 베이비붐 세대 고령층 진입으로 고령화가 가속화되고 있다.
보고서는 고령사회 진입에 따라 생산가능인구가 감소하고, 노년 부양부담이 급증하면서 소비패턴 변화 등에도 변화를 예상했다. 특히 고령사회의 핵심계층이 될 '뉴 시니어(New Senior)' 소비행동에 대해 기업의 선제 대응이 필요하다고 제시했다.
뉴 시니어 세대는 스스로를 부양할 능력을 보유하고 있고 외식, 여가, 문화 활동에 대한 소비지출이 높다. 삼정KPMG는 '시니어 비즈니스(Senior Business)'라는 거대 소비시장 형성될 것으로 전망했다. 주요 선진 기업 사례와 함께 시니어 비즈니스 전략을 제시했다.
독일 대형체인 슈퍼마켓 카이저는 매장 복도를 넓히고, 진열대에 돋보기를 설치했다. 일본 이동통신 주요 3사는 글자 크기를 확대하고, 소프트웨어를 40% 줄여 제품을 단순화했다.
금융권도 시니어 고객 대상으로 한 일상지원 등 비금융 서비스도 확대하고 있다. 계좌 보유 고객 대상으로 한 맞춤형 비서 서비스인 '컨시어지 서비스'가 대표적이다. 이는 자산·보험 관리 등 금융관리뿐만 아니라, 시니어 택시 서비스 및 주택 리폼 서비스 등 시니어의 삶의 질 향상에 초점을 둔 일상지원 토탈 서비스를 제공하고 있다.
신장훈 삼정KPMG 유통·소비재산업본부 전무는 “시니어 비지니스는 미래 성장을 주도할 핵심 사업이라며 “국내 시니어 소비패턴 분석은 물론 시니어 비즈니스가 활성화된 선진국 사례를 통해 마케팅 전략을 수립해야 한다”고 제언했다.
길재식 금융산업 전문기자 osolgil@etnews.com
