블랙프라이데이에 좋은 물건을 저렴하게 구입하려면 미리 숙지할 것들이 있다. 이른바 ‘직구 초보’도 실패 없이 좋은 물건을 안전하게 배송 받을 수 있는 요령이다.
해외 제품을 구매할 땐 가격 비교 사이트를 이용해 가장 저렴한 매물을 확인하는 것이 우선이다. 미국 넥스태그(www.nextag.com)가 가장 유명하고 신뢰도가 높다. 상품 이름을 검색하면 가격이 저가에서 고가로 순서대로 나온다.
우편번호까지 기입하면 미국 내 세금과 미국 내 배송비까지 확인할 수 있다. 카멜카멜카멜 닷컴(camelcamelcamel.com)이라는 아마존 가격 비교 사이트도 유용하다. 이 사이트에서는 원하는 기간 동안 상품 최저가격과 최고가격을 그래프로 확인할 수 있다.
상품을 구매하기로 했다면 통관이 가능한 물품 수량과 품목을 반드시 확인해야 한다.
구입 상품이 수입금지 품목으로 판정되면 100% 폐기 처분된다. 처분 시 수수료도 지불해야 한다. 리튬배터리, 스프레이식 화장품, 가공 육류 등이 대표적이다.
수입 금지 물품이 아니지만 비타민이나 건강보조식품은 최다 여섯 병까지 제한이 있다. 향수는 60㎖ 이하 한 병까지 통관이 가능하다. 주류도 1리터 이하 한 병까지만 가능하다.
주류는 통관 시 세금이 붙는다. 전자기기는 하루 통관 시 개인당 한 대만 통과가 가능하다는 점도 주의해야 한다.
전압도 살펴볼 필요가 있다. 미국은 가전제품 전압이 대부분 110V다. 가전제품을 구매할 때 프리볼트라고 명시된 제품은 변환플러그를 꽂으면 사용할 수 있지만 그 외에는 전압을 조절하는 변압기를 별도 구입해야 한다.
배송 대행지를 잘 선택하는 것도 중요하다. 미국은 주마다 상품 구매 시 부과하는 소비세가 다르다. 같은 물건을 구입해도 배송대행지에 따라 가격은 천차만별이다. 미국 몰테일 배송센터로 주별 특징을 살펴볼 필요가 있다.
물건을 구입한 후 환불이나 교환을 해야 하는 상황에도 대비해야 한다. 의류나 간단한 상품은 사진을 찍어 이메일을 보내 교환, 환불을 요청하면 된다. 업체 10곳 중 3곳은 한국에서 불량제품을 보내는 배송비가 너무 비싸면 반송 없이 제품을 교환해주는 곳도 있다.
배송 누락된 상품이 있으면 해당 상품판매처에 메일을 보내거나 전화를 하면 된다. 메일 처리기간은 보통 1~2주다.
일부 배송 대행서비스는 누락제품이 발생해도 보상받을 수 없다. 약관에 ‘물품을 제3자가 수령했을 때 배송과 물품에 이상이 있어도 절대 책임지지 않는다’는 점이 명시돼 있다.
박소라기자 srpark@etnews.com
