한국케이블TV방송협회(회장 윤두현)는 15일 서울 광진구 나루아트센터에서 ‘고객서비스의 날(CS데이)’ 행사를 열었다.
CS데이는 전국 케이블TV 고객서비스(CS) 담당자와 고객감동 우수사례를 공유하고 우수 상담사·기사를 시상하는 자리다.
올해는 고객 수기 7편, 우수상담사 14명, 우수기사 14명이 각각 수상의 영예를 안았다. 케이블TV는 이날 서울 영등포구 장애인 사랑 나눔의 집에 쌀 50포를 전달했다.
윤두현 한국케이블TV방송협회장은 “시청자와 소통은 케이블TV가 신기술 혁신을 지속할 수 있는 동력”이라며 “고객서비스 수준을 향상해 케이블TV 산업 기초를 다져야한다”고 당부했다.
윤희석기자 pioneer@etnews.com
