현대자동차가 첫번째 브랜드 체험관 ‘현대모터스튜디오(Hyundai Motorstudio)’를 서울에 개관한다. 이 회사는 수입차 전시장 밀집지역인 서울 강남에 제1호 브랜드 체험관을 개관하고 새로운 고객응대 서비스를 제공하는 등 현대차만의 차별화된 브랜드 경험을 통해 최근의 수입차 공세에 적극 대응한다는 방침이다.
9일 개관하는 현대모터스튜디오는 단순히 차량을 판매하는 전시장에서 한발 더 나아가 현대차의 브랜드 방향성이 반영된 예술작품, 현대차만의 콘텐츠, 자동차 전문 도서관, 새로운 고객응대서비스 등 고객이 직접 현대차에 대한 직관적 경험을 할 수 있는 고객 소통 공간이다.
또 자동차 회사로서 현대차의 정체성을 담은 ‘모터(Motor)’와 창조, 실험의 공간을 상징하는 ‘스튜디오(Studio)’를 합해 ‘새로운 자동차 문화를 창조하고 경험하는 공간’이라는 의미를 담았다.
현대차 관계자는 “고객이 기대하는 것 이상의 새로운 경험과 가치를 현대차만의 독창적 방법으로 제공한다는 브랜드 방향성 ‘모던 프리미엄’을 실현하기 위해 외관부터 내부 전시물 하나하나에 이르기까지 다양한 즐거움을 얻을 수 있도록 구성했다”고 밝혔다.
현대차는 고객이 자연스럽게 현대차를 경험할 수 있도록 문화예술과 자동차를 주제로 1층부터 5층까지 각 층별 독특한 테마를 가진 공간으로 꾸몄다.
1층에는 현대차 브랜드 방향성인 ‘모던 프리미엄’에서 영감을 얻어 제작한 조형물이 전시되며, 향후 지속적으로 현대차를 주제로 한 국내외 아티스트들의 예술작품이 전시될 예정이다. 3층에서 5층까지 창가에는 9대의 제네시스를 공중에 매달아 조금씩 돌아가게 하는 전시작품 ‘카 로테이터(Car Rotator)’를 전시해 고객들이 문화예술로 새롭게 해석된 현대차를 만날 수 있게 했다. 건물 내외부를 감싸고 연결하는 듯한 철 파이프 골조 건축 디자인은 현대차가 지향하는 ‘쇳물부터 자동차까지’라는 자원순환형 가치를 구현했다.
현대차는 현대모터스튜디오 콘텐츠를 활용해 매월 새롭고 독특한 고객초청행사를 개최하는 한편 신차 출시, 월드컵 등 현대차의 대표적 마케팅 활동과 연계한 프로그램도 선보일 계획이다. 또 올 하반기 러시아 모스크바에도 브랜드 체험관을 선보이는 등 향후 국내외 주요 지역으로 확대해 나갈 계획이다.
양종석기자 jsyang@etnews.com
