◇우아하거나 냉혹하거나 주도권을 결정하는 한 마디 말
조직 내에서 다양한 관계를 맺으며 사는 현대인들은 어디서든 권력 관계 속에 놓여있다고 해도 과언이 아니다. 권력, 정확하게 ‘주도권’은 사람의 마음과 뇌를 움직이고 상대의 의견까지도 바꾼다. 이 책은 주도권을 쥐는 자는 어떤 식으로 말하며 그들에게 어떤 말로 대응할지를 안내한다. 독일의 커뮤니케이션 전문가인 저자가 주도권의 속성과 활용법을 알려준다.
마티아스 뇔케 지음. 장혜경 옮김. 갈매나무 펴냄. 1만3000원.
