삼성전자는 미국 시장조사업체 JD파워가 발표한 `2013 HD TV 고객만족도 보고서`에서 50인치 이상 대형 TV 부문 1위를 차지했다고 16일 밝혔다.
JD파워는 지난 1년간 HD TV를 구매한 고객 6000명을 대상으로 설문조사를 거쳤다. 성능, 신뢰성, 작동 용이성, 스타일 및 외관, 기능, 가격, 보장성 등 7가지 요소를 종합해 평가했다.
그 결과 삼성전자는 50인치 이상 HD TV 부문에서 879점(1000점 만점)을 받아 1위에 올랐다. LG전자(871점)·샤프(871점), 비지오(868점)가 그 뒤를 따랐다.
삼성전자는 현지 호평을 기반으로 북미 평판TV 시장에서 2006년∼2012년 7년 연속 1위를 차지한 데 이어 올해도 그 영광을 이어갈 것이라고 자신했다.
미국 시장조사기관 NPD는 올해 5월까지 삼성전자의 북미 평판TV 시장 점유율이 누적 매출 기준으로 28.8%를 기록, 2위(비지오 15.8%)와 3위(LG전자 11.4%) 업체의 점유율을 합한 것보다 높다고 발표했다.
김승규기자 seung@etnews.com
