Q:인터넷 쇼핑몰 오픈을 준비하고 있는 사업자입니다. 물건을 판매하고 회원을 모집하기 위해서는 개인정보 수집이 불가피한데요. 개인정보를 안전하게 보호하면서 서비스를 제공하기 위해 우리 같은 사람들이 손쉽게 교육받을 수 있는 곳은 없을까요?
A:있습니다. 온라인으로 교육을 받으면 됩니다. 방송통신위원회와 한국인터넷진흥원에서는 이 처럼 정보통신망으로 개인정보를 수집하거나 이용하는 사업자를 위해 개인정보보호 포털을 통해 온라인 교육서비스를 제공하고 있습니다. 포털에 회원가입을 하신 후 교육을 수강하시면 1년 365일 무료로 개인정보보호 교육을 받을 수 있습니다.
◇사업자 입장=사업자의 경우 `정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 정보통신망법)`에 따라 개인정보 수집 및 이용목적, 보유기간 등에 포함된 개인정보 취급방침을 홈페이지 등을 통해 공개해야 합니다.
또한 정보통신망법이 개정돼 인터넷상에서 주민등록번호를 신규로 수집하거나 이용이 금지됨에 따라 사업자는 주민등록번호를 대체할 아이핀, 공인인증서, 휴대폰 인증 등의 대체수단을 도입해야 합니다.
홈페이지 게시판 등을 직접 운영하는 담당자는 웹사이트에 개인정보가 포함된 파일이나 글이 올라오지 않도록 사전에 주의해야 합니다. 금융정보 등 중요한 개인정보를 문서에 작성해 저장할 경우에도 문서 프로그램에서 제공하는 암호화 기능을 사용해야 합니다. 담당자가 아닌 사람이 볼 수 없도록 사전에 차단하는 것이죠.
◇이용자 입장=인터넷 이용자들은 회원가입 전 웹사이트에 게시된 개인정보 취급방침을 꼼꼼히 검토한 후 가입하는 것이 좋습니다. 비밀번호를 입력할 때는 영문과 숫자 등을 조합해 8자리 이상으로 설정한 후 주기적으로 변경하는 것이 안전합니다.
또 인터넷 상에서의 본인확인 등을 위해서는 아이핀을 발급받아 사용하는 것이 안전합니다. 개인정보가 포함된 데이터를 공유폴더에 저장하지 않는 등 P2P 사이트로 개인정보가 유출되지 않도록 해야 합니다.
인터넷을 이용할 때에는 의심 가는 파일이나 프로그램을 함부로 다운로드 받거나 실행해서는 안 됩니다.
한국인터넷진흥원 KISA아카데미는 사업자를 위한 전국 순회교육을 실시하고 있습니다. 또 인터넷이나 스마트폰 이용 시 개인정보를 안전하게 보호할 수 있도록 전국 초중고 학생 및 학부모를 대상으로 개인정보보호 교실을 운영하고 있습니다.
개인정보보호 교육 신청을 위해서는 국번 없이 118로 문의하거나, i-privacy.kr을 통해 신청이 가능합니다.
인터넷상 개인정보보호 오남용 피해예방 10계명
1. 웹사이트의 개인정보 취급방침을 꼼꼼히 확인 후 회원가입을 한다.
2. 회원가입 시 비밀번호는 영문·숫자 등을 조합해 8자리 이상으로 설정한다.
3. 회원가입 시 아이핀(i-PIN)을 이용하고, 꼭 필요하지 않은 개인정보는 입력하지 않는다.
4. 웹사이트 비밀번호는 주기적으로 변경한다.
5. 명의도용 확인서비스를 이용해 타인이 자신의 명의로 회원가입 할 수 없도록 사전에 차단한다.
6. 인터넷을 통해 개인정보가 공개되지 않도록 주의해 관리한다.
7. P2P 공유폴더에 개인정보 파일이 저장되지 않도록 한다.
8. 금융정보 등 중요한 개인정보는 암호화 해 저장하고, PC방 등 개방 환경에서는 개인정보 사용이나 복사 등을 자제한다.
9. 인터넷에서 의심스러운 파일을 함부로 다운로드하지 않는다.
10. 개인정보가 유출된 경우 해당 사이트 관리자에게 삭제 요청하고, 처리되지 않을 경우 국번 없이 118에 신고한다.
김원석기자 stone201@etnews.com
