아시아나IDT(대표 황선복)는 지식경제부 기술표준원으로부터 `한국서비스품질 우수기업 인증`을 획득했다고 밝혔다.
한국 서비스품질 우수기업 인증은 정부가 서비스산업의 품질경쟁력을 향상시키기 위해 도입한 제도로 서비스품질과 고객만족도가 높은 기업에게 수여되는 인증이다.
회사는 그간 IT 서비스 경험을 바탕으로 서비스 프로세스와 매뉴얼을 정비하고 고객접점 서비스 수준을 향상 시킨 결과 한국서비스품질 우수기업으로 선정됐다고 설명했다.
황선복 아시아나IDT 대표는 “우리의 서비스 수준을 확인할 수 있는 기회가 되었고, 지식경제부 인증 획득을 발판으로 더욱 신뢰받는 기업이 되고 고품질 서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다. 아시아나IDT는 지난해 6월 ISO/IEC 20000인증을 획득한 바 있으며 이번 인증을 통해 대내외 신인도를 높여 대외 사업을 확대해 나갈 계획이다.
유효정기자 hjyou@etnews.com
