신한은행은 20대 젊은 고객들의 금융거래를 지원하기 위한 스마트 브랜치인 `S20 스마트존`을 개점했다고 20일 밝혔다.
이날 서울 경희대 앞에서 개점 행사를 가진 S20 스마트존은 영업점보다 ATM 거래 비중이 높은 20대 고객의 금융거래 특성에 맞춰 특화된 무인점포다. 대학생 생활 패턴을 고려해 일반 점포와 달리 오전 9시부터 오후 6시까지 운영한다.
스마트브랜치를 이용하는 고객들은 하이엔드 ATM를 이용, 고객 스스로 터치스크린을 통한 체크카드 발급, 예금통장 개설, 인터넷뱅킹 신청 등의 다양한 금융 거래를 할 수 있다. 또 별도로 마련된 공간에서 신한은행 수신 전문 직원과 화상 상담을 통해 예금, 적금, 펀드 등 상품도 가입할 수 있다.
특히 55인치 대형 스크린이 마련된 스마트몰에서 무선데이터 통신기술인 근거리 이동통신(NFC)를 활용해 상품 안내장 등을 스마트 기기로 전송 받을 수 있으며, 상담을 원할 경우 스마트 금융센터 직원과 실시간 유선 금융상담이 가능하다.
이밖에도 학생들을 위해 무료 프린트 및 스캔 서비스, 학과 및 동아리 홍보영상 상영 등 대학생들을 위한 편의서비스를 제공하며, `대학생 명예지점장`을 선정해 학생들이 지점 운영 및 홍보에 참여할 수 있도록 할 예정이다.
신한은행 관계자는 “스마트존은 은행권 최초로 직원의 실명확인절차 외에는 모든 것을 고객 스스로 하는 무인 점포형 모델이라는 점에서 타행 스마트 브랜치와는 차별성이 있다”며 “향후 기존 영업점도 점차 스마트화하는 전략시스템을 적극 추진해 나가겠다”고 말했다.
신한은행은 개점 축하 이벤트로 개인 SNS를 이용, S20 스마트존 개점소식을 전한 고객들에게 파스쿠치 무료쿠폰을 제공한다. 또 하이엔드 ATM을 이용해 금융거래를 한 고객들에게도 특별 디자인된 문구세트인 `S20 스마트 꾸러미`를 선물로 증정한다.
류경동기자 ninano@etnews.com
