사람이 자산인 시대가 됐다. 기업, 기관은 물론이고 일반인조차도 휴먼네트워크 확보에 열을 올린다. 더 많은 인적 자산과 우수한 인맥이 자사 또는 자신에게 강력한 경쟁력이 된다는 사실을 알기 때문이다. 하지만, 단순한 휴먼네트워크는 의미가 없다. 지속적이고 체계적인 관리가 뒷받침되지 않는 한 언제든지 그 고리가 끊어질 수 있기 때문이다.
대덕밸리 1세대 벤처기업인 한국인식기술(대표 송은숙)이 국내 대표적인 인맥관리 시스템 전문업체로 주목을 받고 있다.
지난 1993년 창업 후 ‘글눈’을 내세워 국내 문자인식 솔루션 시장에 돌풍을 일으킨 이 회사는 개인별 명함관리 솔루션에 이어 휴먼네트워크 관리 시스템(HRMS)을 내놓으면서 재도약의 발판을 다졌다.
출시 3년여 만에 국내 금융권과 대기업, 관공서, 대학 등에서 가장 많이 찾는 인맥관리 솔루션으로 자리잡았다.
이 솔루션은 기업 및 기관 임직원들의 인적자원인 명함을 회사 내 그룹웨어나 인트라넷에 연동해 활용을 극대화하는 구조로 만들어졌다. 예를 들어 직원이 200명인 회사가 1인당 100명의 인맥을 확보하면 약 2만명의 인맥이 한꺼번에 구축되는 셈이다. 이를 직업, 학교 등 다양한 군별로 분류하고, 부가기능을 넣어 인맥을 관리할 수 있도록 한 것이 특징이다.
이처럼 짧은 기간 내 또 다른 변신을 시도한 한국인식기술의 경쟁력은 20년 가까이 축적된 문자인식 관련 원천 기술 및 노하우에 있다. 전 세계 다양한 종류의 문자의 형상을 떠서 텍스트 파일로 변환하는 기술은 국내 대기업조차 쉽게 흉내내기 어렵다. HRMS 솔루션의 첫 출발점인 명함을 먼저 읽는 데 가장 핵심이 되는 기술이기도 하다.
고객사가 원하는 맞춤형 시스템도 강점이다. 송은숙 사장은 “어떻게 인맥관리시스템을 구현할 것인지 기관마다 요구치가 다르다”면서 “그동안 축적된 기술력과 경험을 토대로 고객사가 원하는 맞춤형 시스템을 구현하는 데 주력하고 있다”고 말했다.
현재 국내 120여개 기관 및 기업이 한국인식기술의 주요 고객사가 됐다. 청와대와 문화체육관광부, 한국전력공사, 중소기업청, 삼성그룹사장단, LG전자, 동서식품, 동양종합금융증권, 한국수출입은행, 기업은행, 한국신용평가정보 등에 솔루션을 공급했다.
최근에는 대학교에서도 이 회사의 솔루션에 많은 관심을 보인다.
이미 충주대학교와 충남대학교, 대덕대학에 채택된 데 이어 영남대, 전북대와 제품 공급 협상을 진행 중이다. 충남대의 경우 이 시스템을 적용, 지난해 발전기금 확보에 상당한 효과를 본 것으로 알려졌다.
한국인식기술이 인맥관리 분야에서 강자로 자리잡기까지는 송 사장의 부드럽지만 강력한 리더십도 큰 몫을 했다.
“예전에 아이들을 가르칠 때는 도덕적으로 보편적인 사고를 지닌 학생이 될 수 있도록 교육하려 했는데, 회사 대표가 되고 나니 상황이 달라지더군요. 내가 만든 제품이 고객의 삶에 보다 유용하게 사용돼야겠다는 생각이 앞서게 됐습니다.”
남편이자 회사 창업자인 이인동 박사가 과로로 세상을 떠난 후 2005년 학교 교사직을 접고 경영 일선에 나선 송 사장은 “지금도 어렵기는 하나 경영이라는 것이 매력이 있다”면서 “회사 대표를 맡아 직접 대외활동과 영업을 하면서 사고 자체가 말랑말랑해졌다. 무엇보다 좋은 리더가 되기 위해 노력하고 있다”고 말했다. 시대에 맞게 변화의 소리에 귀 기울이며 회사가 나가야 할 방향을 만들어가겠다는 생각이다.
회사 매출 성장에 대해서도 조심스러운 답변을 내놨다. 송 사장은 “현재 연간 20억원대의 매출을 올리고 있다”면서 “올해는 매출이 한 단계 더 상승할 수 있는 여건을 조성해 나갈 것”이라고 말했다.
송 사장은 “IT 산업이 하루가 다르게 변화하고, 다양한 IT기기들이 쏟아지고 있다”면서 “이러한 IT기기와 자연스럽게 호환이 가능한 HRMS 솔루션 개발에 주력할 계획”이라고 덧붙였다.
송 사장은 “스타벅스 대표가 매일 아침 전 세계 많은 사람들이 자사의 커피를 들고 출근하는 것을 꿈꾸듯 우리 시스템이 전 세계 기업 곳곳에 퍼져 중추적인 정보시스템으로 자리잡기를 희망한다”고 말했다.
대전=신선미기자 smshin@etnews.co.kr
