농협, 전산장애로 이틀째 전산거래 `불통`

　농협이 전산망 장애로 현금자동인출기(ATM) 등 전산서비스를 이틀째 못하고 있다.

　현재 복구작업에 나섰으나 13일 밤 늦게 인터넷뱅킹, 폰뱅킹 등이 가능할 것으로 보여 고객들의 일대 혼란이 우려된다.

　13일 금융권에 따르면 농협은 12일 오후 5시께 불거진 전산망 오류로 인터넷뱅킹과 폰뱅킹, ATM 서비스 등이 전면 중단됐다. 16시간이 지난 13일 오전 9시까지 복구되지 않고 있다.

　농협은 당초 이날 오전 6시를 목표로 복구 작업에 나섰지만 복구에 난항을 겪고 있다. 장애를 일으킨 것은 IBM 중계 서버인 것으로 드러났으나 정확한 원인은 파악하지 못하고 있다.

　농협 측은 창구 입출금 거래의 경우 오전 9시부터 10시, 창구업무전체 거래는 오후 1시, ATM 서비스는 오후 3~5시, 인터넷 뱅킹 및 폰뱅킹은 오후 11시 서비스 재개를 목표로 복구 작업을 진행하고 있다고 설명했다.

　이에 따라 농협 전산망과 지점 창구를 통해 거래하거나 현금을 찾으려던 고객들은 전날에 이어 오늘에도 불편을 겪을 것으로 예상된다.

　일반적으로 은행권의 전산장애가 수시간 내 해결되는 것을 감안할 때 이번 농협의 전산 마비 사태를 매우 이례적이라는 분석이다.

　농협 관계자는 "각 농협 지점의 창구에서도 큰 혼란이 예상되는 만큼 복구 작업에 전력을 다하고 있다"며 "구체적인 장애 발생 원인은 전산 시스템 복구 완료 후 집중 분석할 예정"이라고 말했다.

장지영기자 jyajang@etnews.co.kr