KT “고객만족 위해 발로 뛰겠습니다”

KT는 21일 서초동 KT 올레 캠퍼스에서 고객만족을 위해 발로 뛰겠다고 선언했다. 경영진이 직접 솔선수범하겠다는 의미에서 이석채 KT 이석채 회장(가운데)과 표현명 개인고객부문 표현명 사장(왼쪽), 서유열 홈고객부문 사장이 발도장을 찍는 행사를 가졌다.

　KT(대표 이석채)는 21일 서초동 KT 올레 캠퍼스에서 이석채 회장과 표현명 개인고객부문 사장, 서유열 홈고객부문 사장 등 임직원이 참석한 가운데 고객만족을 약속하는 의미로 발도장 찍기 행사를 가졌다.

　KT는 고객서비스를 혁신하고 무결점 서비스 원년을 이루기 위해 ‘발로 뛰는 올레(olleh)가 되겠다’는 의지를 담아 이날 행사를 마련했다.

　KT는 올해 ‘만족(滿足):발로 뛰겠소’라는 슬로건을 중심으로 고객 기대를 뛰어넘는 CS(Customer Satisfaction) 제공을 목표로 전사의 역량을 집중할 계획이다.

　조훈 KT 통합이미지담당 상무는 “기존 기업이 말로만 외치던 CS가 아닌 차별화된 고객만족을 위해 열심히 뛰겠다는 의지를 담았다”며 “올해 고객의 기대를 뛰어넘는 고객만족을 제공하기 위해 노력할 것”이라 설명했다.

이호준기자 newlevel@etnews.co.kr

KT는 21일 서초동 KT 올레 캠퍼스에서 고객만족을 위해 발로 뛰겠다고 선언했다. 경영진이 직접 솔선수범하겠다는 의미에서 이석채 KT 이석채 회장(가운데)과 표현명 개인고객부문 표현명 사장(왼쪽), 서유열 홈고객부문 사장이 발도장을 찍는 행사를 가졌다.