한국IBM, NBP ITSM 프로젝트 수행

한국IBM(대표 이휘성)은 NHN비즈니스플랫폼(NBP 대표 최휘영)의 IT서비스관리(ITSM) 컨설팅 및 시스템 구축 프로젝트를 수행한다고 22일 밝혔다.

한국IBM은 NBP와 IT 운용 인프라를 고객 비즈니스 중심의 서비스 관리체계로 강화해 고객 서비스의 질적 향상을 꾀한다. 더불어 글로벌 비즈니스 확장에 대응하는 운용체계를 구성하고, IT 서비스 관리체계를 최적화할 계획이다.

NBP는 프로젝트를 통해 IT서비스 관리체계의 방향성과 가치를 정립하고, IT 운용 인프라 및 관리 역량을 NHN 비즈니스 중심의 모델로 강화해 나갈 방침이다.

김원종 한국IBM GTS 대표는 “이번 프로젝트에서 한국IBM은 단순한 ITSM 컨설팅이 아닌 IT 관리 전반을 포괄하는 서비스를 제공해, NBP 고객 서비스의 지속적인 향상과 IT 서비스 관리체계 최적화를 추진할 것”이라고 말했다

이호준기자 newlevel@etnews.co.kr