NHN, 지식인 노동 법률 답변 4500건 넘어

NHN(대표 김상헌)은 이용자들이 노동 및 행정 관련 질문을 올리면, 관련 분야 전문가들이 직접 답변해주는 ‘네이버 지식iN 노동, 법률 관련 전문가 답변’의 상담건수가 서비스 시작 3개월 만에 4500건을 넘어섰다고 12일 밝혔다.

노동부, 한국공인노무사회와 제휴를 맺고 지난 6월 30일 시작한 ‘지식iN 노동 및 행정 관련 전문가 답변’ 서비스는 약 150여 명의 전담 공인노무사들의 참여해, 현재까지 ‘실업급여(2037건)’, ‘임금, 퇴직급여(1530건)’, ‘해고, 징계(422건)’ 분야의 이용자 질문에 답변 활동이 이뤄졌다.

앞으로 NHN은 근로복지넷 등 노동부 유관 기관에서 운영하는 온라인 노동법률 상담코너를 지식iN 서비스를 통해서도 확인할 수 있도록 제공하는 등 보다 많은 사람들이 쉽고 간편하게 노동법 관련 정보를 접할 수 있도록 지원해 나갈 계획이라고 밝혔다.

NHN 최인혁 유저서비스본부장은 “노동부와 한국공인노무사회의 상담 서비스로 전문 정보에 대한 문턱을 낮추고 많은 사람들에게 실질적인 도움이 되는 전문지식을 제공하게 되어 기쁘다”며 “앞으로도 이용자에게 보다 정확하고 신뢰할 수 있는 정보가 교류되는 장이 되도록 노력 하겠다”고 밝혔다.

한편, ‘네이버 지식iN 전문가 답변’은 지식iN 사용자들에게 보다 정확하고 신뢰 있는 정보를 전달하기 위해 전문적 지식이 필요한 분야의 전문가가 이용자의 질문에 직접 답변하는 서비스로, 의료 분야를 시작으로 법률, 행정, 노동 분야까지 서비스 적용 범위를 확대해 이용자들의 많은 호응을 얻고 있다.

한정훈기자 existen@etnews.co.kr