데이터온디맨드-엠앤와이즈, 세일즈포스닷컴 CRM용 UMS 개발

　데이터온디맨드코리아(대표 이영수)는 엠앤와이즈(대표 조종철)와 세일즈포스닷컴의 고객관리(CRM) 솔루션용 통합메시징서비스 솔루션을 개발했다고 30일 밝혔다.

　세일즈포스닷컴은 사용한 만큼 비용을 내는 CRM 솔루션을 서비스하고 있는 회사다. 이 솔루션은 국내외 세일즈포스닷컴CRM 사용자를 대상으로 한 것으로, CRM을 사용하면서 대량으로 고객에게 메시지를 전송해야 할 때 필요하다.

　데이터온디맨드코리아는 일본·중국·싱가포르·호주에 파트너를 확보, 이들 파트너를 통해 해외에서도 비즈니스를 전개한다는 전략이다.

　이영수 데이터온디맨드코리아 사장은 “UMS 솔루션은 세일즈포스닷컴의 CRM·SFA 시스템의 고객 서비스 강화를 위한 별도의 모듈”이라며 “서비스소프트웨어(SaaS) 영역의 새로운 사업 모델”이라고 말했다.

　 문보경기자 okmun@etnews.co.kr