SW가 내비게이션 구매 좌우한다

내비게이션 선택 시 소비자들의 고려사항 1순위는 ‘SW 브랜드’인 것으로 나타났다.

‘SK에너지’(대표 신헌철 www.skenergy.com)는 21일, 한국 리서치와 공동으로 진행한 ‘2008 내비게이션 이용 행태 조사’의 결과를 발표했다.

조사 결과, 내비게이션 구입 시 가장 고려하는 사항으로 응답자의 32%가 ‘소프트웨어 브랜드’를 꼽은 것으로 조사됐다.

이어 20%가 ‘단말기 사양’을, 19%가 ‘가격’을 택했으며 ‘기기 브랜드’, ‘주변인 추천’ 등의 답이 뒤를 이었다.

‘현재 사용 중인 내비게이션 소프트웨어를 선택한 이유’에 대해서는 전체 응답자 중 25%가 그래픽, 사용 및 조작 용이성, 경로 탐색 기능 등 소프트웨어의 ‘성능’을 꼽았고 이어 23%가 ‘소프트웨어 브랜드 인지도’를 선택했다.

‘구입을 원하는 기기에 탑재된 소프트웨어라서’의 응답은 불과 13%가 선택, 내비게이션 사용자들이 탑재 소프트웨어를 비교하며 능동적으로 내비게이션을 선택하고 있음을 드러냈다.

‘내비게이션 구입 가격’에 대해서는 전체 응답자 중 29%가 30만원 대에 구입했다고 답하는 등 전체 응답자 중 76%가 30만원 대 이상의 기기를 보유하고 있다고 답해, 저가형 내비게이션 보다는 중고(中高)가 기기가 인기를 끌고 있음을 나타냈다.

소프트웨어 사용자 별로 이용 제품의 재구매 의사를 묻는 질문에는 아이나비와 엔나비 사용자의 각각 80%, 73%가 재구매 의사를 보여 고객 충성도가 높음을 드러냈고 맵피(55%)-지니(45%) 등이 그 뒤를 이었다.

SK에너지 Car Life사업부 김도성 상무는 “내비게이션이 위치 정보를 기반으로 하는 다양한 서비스로 영역을 넓혀가고 있는 만큼, 어떤 서비스를 제공받을 수 있는지를 결정하는 내비게이션 소프트웨어가 점차 중요한 구매 요인이 되고 있다”라며 “SK에너지의 내비게이션 소프트웨어 ‘엔나비’는 운전자들의 행복 지수를 상승시키는 프리미엄급 서비스를 꾸준히 제공할 것”이라고 말했다.

이번 조사는 9월 17일부터 25일까지지 8일 간 전국에 거주하는 만 26세 이상 49세 이하의 내비게이션 이용 남녀 운전자 300명을 대상으로 이루어졌다.

전자신문인터넷 조정형기자 jenie@etnews.co.kr