한국 컴퓨웨어(대표: 정갑성 www.compuware.co.kr)는 21일, 그랜드 인터콘티넨탈 호텔에서 ‘IT서비스 매니지먼트 로드쇼 2008’을 개최한다.
이번 행사는 복잡한 애플리케이션 포트폴리오를 관리함과 동시에 고객의 높아진 기대 수준에 부응하는 서비스를 제공해야 하는 현실에서. IT 책임자들이 효과적으로 IT서비스 관리를 할 수 있는 방안을 찾아보고자 하는 취지로 개최된다.
이를 위해 컴퓨웨어는 IT서비스 관리 베스트 프렉티스 전문가와 함께, 인도를 시작으로 말레이시아, 싱가포르, 한국을 거쳐 홍콩에서 마무리하는 경로로 진행하고 있다.
이번 발표의 주된 내용은 비즈니스 서비스 매니지먼트를 통한 IT서비스 및 비즈니스 목표의 결합, IT 서비스 관리를 위한 ITIL v3 및 식스시그마 적용 등이다.
전자신문인터넷 장윤정 기자linda@etnews.co.kr
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