개인정보 침해신고 번호가 1336으로 일원화된다.
행정안전부는 오는 7월 1일부터 그동안 공공과 민간 부문으로 이원화됐던 개인정보침해신고센터를 하나로 통합해 운영한다고 밝혔다.
개인정보침해 피해자는 개인정보침해신고센터(www.1336.or.kr 혹은 전화 1336)를 통해 바로 상담원의 안내를 받을 수 있으며 피해 사실 확인이나 피해 보상을 요구할 수 있다.
이번 개인정보침해신고센터 통합·운영으로 신고 절차가 쉬워지고 피해자 구제도 빨라질 것으로 기대된다.
그동안 공공 부문 개인정보침해 신고는 행정안전부에서, 민간 부문 개인정보침해 신고는 한국정보보호진흥원(KISA)에서 접수·처리해 민원인들이 헷갈려 하는 경우가 많았다.
한편 개인정보침해 피해자가 피해 사실 확인을 요구하면 행정안전부 등이 피해 사실 확인 조사를 실시해 시정 조치를 하게 되며, 민간 부문에서 피해 보상을 원하는 경우 개인정보분쟁조정위원회가 신속히 구제·해결하게 된다.
행정안전부 정보화전략실 이필영 개인정보보호과장은 “앞으로 개인정보침해 신고 절차와 권리구제 방법 안내, 상담·신고 처리의 유형분석, 침해신고 처리 사례집 발간·배포 등을 통해 국민의 개인정보 피해 구제를 강화해 나갈 계획이다”라고 말했다.
정소영기자 syjung@
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