한국수자원공사(사장 곽결호)는 IT서비스관리 분야에서 국제표준이자 인증규격인 ISO/IEC 20000을 공기업 최초로 획득했다고 27일 밝혔다.
ISO/IEC 20000은 고객이 만족할 수 있는 IT서비스 제공을 위해 서비스 제공자가 추진해야 하는 업무활동 영역을 정의한 표준 규격으로 고객 관점에서 서비스를 제공하고 지속적으로 서비스 품질을 향상시키는 것이다.
곽결호 수자원공사 사장(왼쪽)이 사이먼 배터스 로이드인증원 동북아시아 부사장으로부터 ISO/IEC 20000 인증서를 받고 있다.
안수민기자@전자신문, smahn@
