한국HP(대표 최준근)는 22일 IT로 인한 비즈니스 서비스 장애와 위험을 최소화하는 ‘비즈니스서비스관리(Business Service Management, 이하 BSM)’ 솔루션을 새롭게 정의하고 업그레이드한 포트폴리오를 발표했다.
BSM 솔루션은 HP의 총체적인 IT관리 비전인 ‘HP BTO 서비스 매니지먼트’를 구성하는 솔루션으로 IT 거버넌스, ITSM, 변경 관리 등과 나란히 하나의 솔루션군을 이루게 된다.
새롭게 향상된 HP의 BSM 솔루션은 IT 환경에 존재하는 모든 IT관리 정보를 자동으로 CMDB(구성관리데이타베이스)에 취합, 모든 IT 구성 요소와 비즈니스 애플리케이션의 의존도 분석을 수행해 맵(Dependency Map)을 완성하고 비즈니스 임팩트를 분석한다.
또 각종 모니터링 시스템을 통해 IT서비스 최종 사용자의 경험치를 분석하고 신속하게 비즈니스 애플리케이션의 문제점을 발견하도록 지원한다.
이 회사 소프트웨어사업부 본부장인 이상렬 상무는 “최근 발생하고 있는 각종 IT시스템의 장애 사고들에서 볼 수 있듯이 기업의 가장 중요한 비즈니스 프로세스를 운영하는 IT 시스템의 다운은 비즈니스 위험과 직결된다”며 “HP의 BSM 솔루션은 IT 조직들이 전체 IT 환경에 걸쳐 잠재된 문제점들을 비즈니스 중심적이며 효율적으로 관리할 수 있게 해준다”고 설명했다.
명승욱기자@전자신문, swmay@
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