SKT 모바일고객센터, 114 누르면 자동연결돼요
SK텔레콤(대표 김신배)은 대표번호 114로 이용하는 음성 고객센터에서 무선인터넷 ‘모바일고객센터’로의 접속을 안내해주는 ‘모바일고객센터 자동연결 서비스’를 시작했다고 밝혔다. 고객이 114 고객센터로 전화를 걸어서 ‘모바일고객센터’ 접속을 선택하면 음성통화 종료 후 상담원이나 ARS 연결 대신 모바일고객센터를 편하게 이용할 수 있다.
정진영기자@전자신문, jychung@etnews.co.kr
