웅진코웨이(대표 홍준기)는 11일 서울 양재동 한국 소비자원에서 열린 ‘제1회 CCMS 평가 인증기업’ 수여식에 참여, 인증 우수 기업상을 수상했다.
‘CCMS(Consumer Complaints Management System)’는 공정거래위원회가 추진 중인 소비자보호 프로그램으로, 이번 선정에서는 공정위에 평가를 신청한 16개 기업 중 웅진코웨이를 포함 삼성전자·LG전자 등 총 9개 기업이 선정됐다.
웅진코웨이는 고객에 대한 관계관리 개선의지와 고객 불만처리 프로세스·인력 등이 우수하다는 평가를 받았다.
김유경 김유경기자@전자신문, yukyung@
