소비자의 선택권을 넓혀주는 가입자인증모듈(USIM) 카드 개방은 산업계에 엄청난 후폭풍을 몰고 온다. 전국 1만여개의 전속 대리점과 판매점들이 구조조정의 위기에 직면한다. 이동통신산업의 미래 수익원인 데이터 시장이 위축될 우려도 있다. 산업의 지속적 발전을 위해 준비해야 할 과제가 수두룩하다.
◇유통시장 구조조정=제조사나 대형 유통업체가 주도하는 오픈마켓이 등장하면 이통사 전속 대리점의 입지 약화는 불가피하다. 관리수수료, 모집수수료 등 기존 수익 구조를 유지하기 어렵다. 일본 휴대폰 유통업체들은 USIM 개방 시대에 대비해 이통사 의존도를 낮춰 대리점 브랜드를 전면에 내세운 판매전략을 취했다.<그림> 업체 간 M&A도 추진했다.
대리점 스스로 먼저 변화를 모색하고 이통사들도 유통점과의 마찰을 최소화하도록 준비해야 한다는 지적이다.
◇플랫폼 호환성 확보도 과제=국내 이통3사는 표준 플랫폼인 위피를 사용 중이다. 하지만 사업자마다 독자 규격이 많아 플랫폼 간 완전 호환이 사실상 불가능하다. 사업자내 플랫폼 버전도 여러 갈래여서 단말기 마다 이용할 수 있는 서비스가 천차만별이다. USIM을 개방해도 다른 사업자단말을 이용하면 음성통화나 간단한 문자메시지(SMS)외엔 서비스를 이용할 수 없다. 새 서비스를 위해 단말기를 새로 사는 불편이 따른다. 이통사도 무선 데이터 시장을 키우기 어렵다. 위피 표준을 강화해 사업자 간 호환성을 강화할 필요가 있다. 단말 기반이 아니라 USIM 기반의 서비스를 강화하는 것도 방법이다. 어느 쪽이든 사전 준비가 필요하긴 마찬가지다.
◇현실적인 규제=유럽의 상당수 도시에는 1∼2유로만 내면 SIM 잠금장치를 해제해주는 상점이 있다. 이통사들에게는 달갑지 않지만 무시할 수 없는 현실이다. 향후 USIM 규제가 현실성을 가져야 하는 이유다. 잠금 장치 허용 기간을 소비자가 수긍할 수 있는 수준에서 결정해야 하며 잠금장치 임의 해제를 어떻게 다룰 지도 고민해야 한다. 사업자들은 약정 가입자에 충실한 서비스를 제공해 편법보다 정상적인 단말 구매가 활성화될 수 있도록 준비해야 한다. 한쪽은 잠금장치를 걸고 다른 쪽에선 풀어 결국 반쪽짜리 서비스를 양산하는 개연성을 막기 위해서다. 이통사의 관계자는 “유통부터 무선인터넷 서비스까지 산업 전반에 두루 영향을 끼칠 사안”이라며 “지금까지 그 영향을 조사하는 수준이었다면 이제부터 어떻게 대응할 지 준비해야 할 때”라고 말했다.
김태훈기자@전자신문, taehun@
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