이노베이션인포테크, 경기도청 콜센터 아웃소싱 수주

　이노베이션인포테크널로지(대표 강보선)는 고객관계관리(CRM) 아웃소싱업체인 CIC코리아(대표 이와미코이치)와 컨소시엄으로 경기도청 콜센터 ASP사업을 수주했다고 밝혔다.

　이 프로젝트는 이노베이션인포테크놀로지가 시스템을 설계·분석·구축하며 CIC코리아가 시스템 운영을 맡는다. 경기도청 콜센터는 다음달 오픈해 경기도의 대민봉사에 활용된다.

　조종순 이노베이션인포테크놀로지 이사는 “향후 많은 지방자치단체들이 대민 상담을 위해 콜센터를 구축할 예정”이라며 “이번 시스템 구축 및 아웃소싱 경험을 살려 지방단체들을 공략할 것”이라고 말했다.

　김익종기자@전자신문, ijkim@