엠에스에이커뮤니케이션, 기업 또는 개인 홈페이지에 인터넷전화

　인터넷전화 아이엠텔(www.imtel.com)을 서비스하는 엠에스에이커뮤니케이션(대표 변종건)은 아이엠텔 위즈(WIZ)를 이용해 기업 또는 개인의 홈페이지에 바로 전화를 걸 수 있는 ‘클릭투콜 (Click to Call)’ 서비스를 시작한다고 13일 밝혔다.

이용자는 통화를 원하는 기업의 홈페이지에서 제공하는 아이콘이나 배너, 전화번호 등을 클릭해 본인의 유무선 전화번호를 입력하면 즉시 고객센터에서 걸려오는 전화를 받을 수 있다. 별도 소프트웨어를 설치하거나 USB폰 또는 헤드셋을 이용해야 하는 번거로움을 없앴다.

온라인상에서 발신자 부담, 수신자 부담, 발수신자 일정액 부담 등 요금 부담을 조절할 수 있다. 해당 기업이 정한 요금 부담액의 비율로 산정이 가능하다.

강웅구 부사장은 “고객은 상담하기 원하는 회사의 홈페이지에 들어가 아이콘만 클릭하면 해당 기업의 고객센터로부터 전화를 받을 수 있다”며 “이를 통해 기업은 고객과 더욱 가깝게 커뮤니케이션 할 수 있게 될 것”이라고 밝혔다.

김민수기자@전자신문, mimoo@