가이드가 실시간으로 정보검색 도와주는 검색엔진 나왔다

　가이드가 실시간으로 정보검색을 도와주는 검색엔진이 나왔다.

애드위크는 5일(현지시각) 스코트 존스라는 기업가가 3000명의 전문가를 고용, 사용자의 검색을 실시간으로 도와주는 검색엔진 ‘차차’를 개발했다고 보도했다.

차차 사용자는 원하는 정보를 찾을 때까지 인스턴스 메시징 프로그램을 통해 실시간으로 가이드에게서 검색에 대한 조언을 들을 수 있다. 가이드는 사용자에게 원하는 정보를 찾을 수 있는 가장 압축된 범위의 정보를 제공한다.

존스는 “마이크로소프트(MS) 검색 엔진이 제공하는 링크를 통해 원하는 정보를 찾는 데 평균 11분이 걸린다”며 “차차는 전형적인 검색 엔진에 만족하지 못하는 사람에게 어필할 수 있을 것”이라고 말했다.

롭 엔더리 애널리스트는 “대부분의 사람들은 검색할 때 어떻게 검색해야 할 지조차 모른다”며 차차가 성공할 수 있을 것으로 예상했다.

그러나 인기를 끌수록 더 많은 검색 가이드가 필요하다는 것은 차차의 약점이다. 존스는 대학생들을 시간당 5∼10달러에 각 분야 검색 가이드로 고용해 이 문제를 해결할 수 있을 것으로 보고 있다.

애드위크는 야후와 구글도 이런 검색 방식을 주목하고 있다고 전했다. 야후는 최근 지식검색 서비스인 ‘야후 앤서’를 검색 결과와 통합했다. 구글도 최근 편집자 의견이 반영된 검색 결과 제공에 대한 특허를 획득한 바 있다.

최순욱기자@전자신문, choisw@