CJ시스템즈, CA ITSM솔루션 선정

　CJ시스템즈(대표 김일환 http://www.cjsystems.co.kr)는 IT서비스관리(ITSM) 시스템 구축 프로젝트에 한국CA의 ITSM솔루션인 ‘유니센터 r11’을 선정했다고 20일 밝혔다.

　이에 따라 CJ시스템즈는 한국CA의 솔루션 구축 파트너인 베니트와 협력, 오는 11월까지 ITSM 프로세스를 비롯해 △서비스수준계약(SLA) 컨설팅 △서비스데스크 △서비스수준관리(SLM)체계 △통합모니터링체계(EMS) △실적·성과관리체계 등을 구축 완료한다. 총 사업비는 12억원이다.

　CJ시스템즈는 그룹내 IT서비스 모델을 국제 수준으로 개선하고, 효율적 IT자원 관리를 위해 작년부터 ITSM 프로젝트를 진행해 왔다. 이에 따라 지난해 ITIL 기반의 SM프로세스 개선을 위한 컨설팅과 SW형상관리시스템 등을 구축했다.

류경동기자@전자신문, ninano@