삼성네트웍스, 오늘과내일과 사업 강화

　삼성네트웍스(대표 박양규)와 오늘과내일(대표 이인우 http://www.tt.co.kr)이 IP콘택트센터 관련 기술 및 마케팅 협력을 강화한다.

　삼성네트웍스는 자사 IP네트워크와 오늘과내일의 콘택트센터 ‘NTSNTS(Network Telephony System)’, 시스코 장비 등을 패키지화해 임대 서비스에 나서는 등 시장 기회를 공동 발굴키로 했다고 23일 밝혔다.

　특히 두 회사는 전화망을 이용한 기존 콜센터가 IP망을 이용한 IP컨택트 센터로 전환하고 있는 추세에 따라 시스코 IP PBX와 IP폰, NTS를 활용한 인터넷 전화망 구축 솔루션을 집중적으로 시장에 알릴 계획이다.

　3티어(Tier) 기반인 NTS 솔루션은 NTS 자체 서버와 DB 서버, 네트워크 이중화 녹취 시스템으로 구성돼 교환기 및 CTI 장비에 종속적이지 않고 확정성과 안정성이 높은 것이 특징이다.

류현정기자@전자신문, dreamshot@