"디카 전성시대 AS도 이 정도는 돼야죠"

디지털카메라 업체들이 서비스센터에 자사 제품을 직접 시연해 볼 수 있고 인터넷 검색도 가능한 휴식공간을 마련하는 등 고객관리에 적극 나서고 있다. 아남 옵틱스 서비스센터를 찾은 고객이 음료수를 마시며 수리된 제품의 이상 유무를 확인하고 있다. 윤석혁기자@전자신문