동양시스템즈, CRM솔루션 개발

동양시스템즈(대표 구자홍 http://www.tysystems.com)가 고객관계관리(CRM) 솔루션 ‘씨아이-비전(ci-VISION)’을 개발, CRM 시장 공략에 나선다.

　동양시스템즈를 비롯 CRM 전문업체 퀸텟시스템과 비즈니스인텔리전스(BI) 솔루션 전문업체 한국하이페리온솔루션 등 3사가 공동 개발한 ‘씨아이 비전’은 기존 제품과 차별화를 위해 구축 기간과 비용을 대폭 줄일 수 있도록 설계됐다.

　이들 3사는 ‘씨아이 비전’의 초기 시장 정착을 위해 영업 및 마케팅을 공동으로 전개, 국내 레퍼런스 사이트 확보에 본격 나설 계획이다.

　동양시스템즈는 ‘씨아이 비전’이 CRM 표준모델(베스트 프랙티스)을 기반으로 반제품 형태로 개발돼 고객 요구 사항을 쉽고 빠르게 적용할 수 있고 외산 패키지 솔루션에 비해 가격 경쟁력이 뛰어나다고 소개했다.

　김성태 동양시스템즈 기술연구소 상무는 “5개월간에 걸쳐 개발한 ‘씨아이 비전’은 고객의 업무 프로세스 요구사항을 기초로 개발한 선진화된 CRM 솔루션”이라며 “중소형 금융기관을 대상으로 영업을 시작, 향후 제조 및 공공분야로 확대해 나갈 방침”이라고 밝혔다.

김원배기자@전자신문, adolfkim@