청와대 `디지털 옷`으로 새 단장

　대통령 비서실이 ‘디지털 청와대’로 거듭났다.

　25일 출범 2년째를 맞는 참여정부의 가장 큰 변화 중 하나가 청와대의 일하는 방식이 디지털로 바뀐 점이다. 청와대 변화의 중심에 있는 것이 문서관리시스템을 기반으로 한 ‘업무관리시스템 e지원(知園)’이다.

　문서관리시스템은 업무와 문서처리의 모든 과정을 표준화하고 디지털화할 수 있도록 구축한 것으로 문서처리 및 의사결정 과정을 관리해 업무 투명성과 책임성을 확보하고, 문서의 생성에서 기록까지의 전 과정을 시스템으로 관리하기 위해 고안됐다.

　강태영 업무혁신비서관은 23일 청와대 춘추관에서 가진 ‘업무관리시스템 e지원’ 시연회에서 “e지원은 단순한 정보시스템 구축의 의미를 넘어 정부행정 업무를 혁신하는 하나의 도구로 역사적 의미와 가치가 있다”며 “문서관리를 통해 생산된 모든 공개·비공개 문서를 관리하고 축적해 기록이 유실되지 않고 철저하게 관리 가능한 체계를 만드는 데 목적을 두고 있다”고 설명했다.

　특히 이 시스템은 참여정부의 여러 가지 혁신과제 중 노무현 대통령이 각별한 관심을 갖고 추진했으며 아이디어 자체도 대통령이 제시한 것이어서 관심을 끌고 있다.

　노 대통령은 틈 나는 대로 “업무와 행정을 효율적으로 정비하는 데 특히 관심을 갖고 주력하고 있다”고 강조했으며, 국무회의 등 공식석상에서도 △의제관리 △정책품질관리 △정책·홍보관리 △의사결정 과정을 포함한 기록관리와 문서관리의 중요성을 역설해 왔다.

　실제로 노 대통령은 보고서가 종이 문서로 올라올 경우 “문서관리카드로 보고하면 읽어보겠다”며 되돌려 보내는 등 청와대의 디지털화에 앞장섰다. 이 때문에 청와대 내 대통령 보고는 100% ‘e지원’을 통해 이뤄진다.

　노 대통령이 e지원 사용에 할애하는 시간은 주중 하루 평균 4시간(조찬 전 두 시간, 만찬 후 두 시간) 가량. 이 시간 동안 많게는 30개까지 보고서를 읽는데 이는 디지털화가 이뤄지기 전에 비해 보고서 처리량이 3배 정도 늘어났다고 대통령 비서실 관계자는 전했다.

　강 비서관은 “현재 정부는 전자정부 프로젝트의 하나로 대국민 서비스를 하고 있는데 청와대가 추진하고 있는 업무관리시스템 e지원은 그동안 블랙박스였던 정부의 행정체계를 투명하게 밝히는 역사적 의미가 있다”며 “실질적인 전자정부를 완성하는 선두주자가 될 것”이라고 강조했다.

　청와대는 올 상반기 안에 전문가들의 검증 절차를 거쳐 행정자치부를 시범운영기관으로 선정해 e지원을 적용하고, 내년 상반기와 2007년 말에는 중앙부처와 시·군·구 등 지방자치단체로 확산시켜 나갈 계획이라고 밝혔다.

주문정기자@전자신문, mjjoo@