자일링스, 아태지역 고객지원서비스 강화

자일링스코리아(지사장 안흥식 http://www.xilinx.com)는 본사 차원에서 아태지역 고객지원 서비스를 강화하기로 했다고 26일 밝혔다.

　회사 측은 우선 자일링스의 엔지니어와 웹, 이메일, 전화 등을 통해 제품정보, 설계 팁, 기술지원 등의 정보를 제공받을 수 있는 핫라인을 설치한다. 아태지역 고객들은 시차에 관계없이 영어 및 중국어로 서비스받을 수 있다. 한국어 지원은 올해 말 시작할 예정이다.

　또 국내 대리점인 인사이트코리아와 매커스를 통해 프로그래머블 로직 설계과정에 대한 교육을 제공한다. 회사 관계자는 “서비스 강화는 아태지역 및 중국의 급격한 성장에 발맞추기 위한 것으로 첨단 기술 사용, 신속한 설계 완성 등에서 고객에게 도움이 될 것”이라고 말했다.

김규태기자@전자신문, star@