외환은행의 인터넷뱅킹 시스템에 장애가 발생해 인터넷을 통한 금융거래가 일시 중단되는 사태가 발생했다.
25일 오전 10시께 외환은행 인터넷뱅킹 시스템 장애가 발생, 이날 오후 늦게까지 고객들이 인터넷을 이용한 계좌이체 등 금융거래에 불편을 겪었다. 이날 장애는 오후 5시 30분께 정상화됐다.
이와 관련, 외환은행 측은 “25일 월말 결제 수요가 몰리면서 발생한 과부하로 서비스에 차질이 빚어진 것으로 추정되며 더 정확한 원인을 파악중”이라고 밝혔다.
외환은행은 장애 발생 이후 인터넷 홈페이지를 통해 장애 사실을 고지하고 고객들이 영업점 창구나 모바일뱅킹·텔레뱅킹·현금자동입출기(ATM) 등을 이용해줄 것을 당부했다. 이날 외환은행은 영업점 개장 시간을 오후 6시 30분까지 연장했다.
이정환기자@전자신문, victolee@
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