1일부터 시작되는 EBS 수능강의의 초기 혼란에 대비해 정부가 관련기관과 함께 합동상황실을 운영한다.
안병영 교육부총리와 진대제 정보통신부 장관은 31일 정부중앙청사에서 공동기자회견을 갖고 이같이 밝혔다.
합동상황실에는 EBS와 LG CNS의 콜센터 인력으로 구성된 민원접수반(민원안내:1588-1580)이 24시간 대기하고, KT 관계자 등 15명 안팎의 전문가로 구성된 상황분석 및 대응 조치반, 기관별 비상대책반 등이 운영될 예정이다. 또 KT와 하나로통신 등 초고속인터넷업체들은 망 긴급복구 등을 위해 24시간 운영되는 특별대책반을 4월 한달동안 운영키로 했다.
진 장관은 “트래픽 폭주 현상에 대처하기 위해 2주간 비상상황실을 운영하면서 초기 문제를 대응하겠다”면서 “인터넷을 통해 주문형동영상(VOD)에 10만명이 동시 접속하는 것은 어느 나라도 경험하지 못한 상황이지만 IT가 한 단계 발전하는 계기가 될 것”이라고 말했다.
교육부도 본청에 종합상황실, 각 시·도 교육청에 상황실 등을 설치·운영하면서 각급 학교에서 제기되는 애로사항을 해결하기로 했다. 또 농어촌 및 저소득층 자녀에게도 대도시 지역 학생들과 실질적으로 동일한 교육기회를 제공할 수 있도록 방안을 강구하기로 했다.
<정지연기자 jyjung@etnews.co.kr><윤건일기자 benyun@etnews.co.kr>
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