예스테크놀로지, 뉘앙스 음성인식 엔진 이용 자동교환 플러스 출시

　음성인식 전문기업 예스테크놀로지(대표 김재중)는 뉘앙스 음성인식 엔진을 이용한 자동교환 플러스를 출시했다고 10일 밝혔다.

이번에 출시한 솔루션은 기존 음성인식 자동교환 시스템의 성능과 기능을 향상시킨 것으로 웹 사이트 주소록과 연동하여 이용하는 것이 특징이다.

이 기능을 활용할 경우 음성다이얼링(VAD)으로 일일이 연락처를 핸드폰에 입력할 필요 없이 개인이 관리하고 있는 주소록을 VAD 웹 서비스의 연락처에 등록 및 수정하여 관리하면 편리하게 이용할 수 있다. 현재 홍콩의 최대 통신사인 PCCW(구 홍콩텔레콤)에서 상용화해 이용자들로부터 폭발적인 반응을 얻고 있는 서비스 중 하나다.

김재중 사장은 “뉘앙스 음성인식 자동교환 플러스는 대용량 확장이 쉬워 통신사들이 다양한 부가서비스를 개발할 수 있도록 했다”며 “현재 각 통신사를 대상으로 활발한 영업 활동을 벌이고 있다”고 말했다.

<홍기범기자 kbhong@etnews.co.kr>