콘택트센터 솔루션 기업인 제네시스텔레커뮤니케이션스(지사장 위재훈)는 자사의 지플러스 어댑터가 협력사인 SAP와 시벨시스템스로부터 최고의 통합성 인증을 받았다고 4일 밝혔다.
지플러스 어댑터는 제네시스의 독특한 연동 프로그램으로써 자사의 콘택트센터 스위트 소프트웨어와 타사의 CRM 애플리케이션이 연동돼 하나의 통합형 솔루션으로 활용될 수 있도록 하는 프로그램이다.
<홍기범기자 kbhong@etnews.co.kr>
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