우리홈쇼핑, 서비스품질 우수기업 인증

　우리홈쇼핑(대표 정대종)이 산업자원부 산하 기술표준원이 주관한 ‘한국 서비스품질 우수기업 인증’을 획득했다. 우리홈쇼핑은 TV 홈쇼핑·인터넷 쇼핑몰 등 2개 사업부문에서 서비스품질 인증을 획득해 서비스품질 우수기업으로 인정받았다. ‘서비스품질 우수기업 인증’은 고객서비스 품질과 성과가 우수한 기업이나 기관 등에 대해 정부가 인증서를 부여하고 우수업체로 널리 공표하는 제도로 2001년부터 시작됐다.

　우리홈쇼핑이 지난 7월부터 서류 심사를 시작으로 본사 현장 평가와 암행·고객 평가 등 석달여의 평가 과정을 거쳐 이번에 인증 기업 평가를 받았다. 정대종 사장은 “이번 인증 획득은 모든 임직원이 고객이 원하는 서비스를 개발하고자 노력한 결과”라고 말했다.

　<강병준기자 bjkang@etnews.co.kr>