노동부 `사이버 노동상담센터` 내년 개소

　정부가 매년 폭증하고 있는 노동관련 민원에 신속하게 대응하기 위해 ‘사이버 노동상담센터’를 구축, 운영할 계획이다.

　노동부는 현재 전국 46개 지방노동관서에서 분산 처리되고 있는 단순 반복적인 노동 민원을 단일 전화번호와 인터넷 등을 통해 전담 처리하기 위해 33억원의 예산을 들여 사이버 노동상담센터를 구축키로 했다고 22일 밝혔다.

　노동부는 신설될 사이버 노동상담센터를 통해 근로기준, 노사관계, 산업안전, 고용평등 등의 분야 질의를 처리하고 각종 노동법 관련 절차를 안내하는 한편 취업알선, 직업훈련, 실업급여, 고용안정시책 등과 관련한 일반 정보 등도 제공할 계획이다.

　노동부는 “사이버 노동상담센터가 구축되면 전국 어디서나 단일 전화번호나 인터넷을 통해 신속히 노동관련 민원서비스를 받을 수 있게 되고 지방노동관서에서 사업장 예방 감독, 근로자의 근로조건 보호 등 핵심 업무에 역량을 집중할 수 있을 것으로 기대된다”고 밝혔다.

　<정소영기자 syjung@etnews.co.kr>