[인터뷰]국민카드 조봉환 사장

　“인터페이스만 갖추면 되기 때문에 국민은행과의 정보시스템 통합은 수월하게 진행될 겁니다.”

조봉환 국민카드 사장은 19일 국민은행과의 합병계약 체결 이후 처음으로 가진 기자간담회에서 “앞으로의 카드사 경쟁력은 데이터베이스의 정확한 분석 및 활용과 내부효율성을 얼마나 갖추느냐에 달려 있다”며 이렇게 말했다.

주택은행 부행장 시절 정보화담당임원(CIO)을 역임했던 조 사장은 “국내 카드사들이 고객데이터베이스 분석방법론이 정교했는지 반성할 필요가 있다”며 “신용카드업계가 데이터분석 능력이 떨어져 어려움을 좌초했다고 보여지며 앞으로 데이터분석 처리능력을 높이도록 하겠다”고 말했다.

그는 또 저렴한 자금조달비용 등 국민은행과의 합병을 최대한 활용해 고객과 투자자에게 혜택을 주고 신용카드 업계에서 선두업체로 나설 수 있도록 하겠다고 강조했다. 이를 위해 장기적으로 현금서비스 비중을 줄이는 등 카드업의 본업을 살려 서비스를 대폭 개선하겠다고 설명했다.

조봉환 사장은 특히 가장 큰 현안이었던 합병이 결정된 만큼 전 임직원의 채권관리에 대한 역량을 집중하고 자산건전화를 위해 연체율을 10% 미만으로 유지하도록 할 계획이라고 말했다. <이병희기자 shake@etnews.co.kr>